iPhone Duo 被曝多起屏幕开裂 无 AC+ 维修费用近 8000 元
上周二
苹果首款折叠屏手机 iPhone Duo 发售后接连曝出软件不适配、正常开合短时间内内屏在铰链偏下位置开裂的问题,无 Apple Care+ 用户内屏维修费高达 7998 元,有爆料称苹果为保障首发供应降低了良率质检标准,产品预购后溢价快速下滑,售价和回收价双双破发。苹果仅称极少数设备存在屏幕问题,提供免费换机。维修机构拆解后推测可能是手机闭合时中央支撑杆未充分下降挤压屏幕导致局部受力过大,故障成因仍待明确。文章回顾三星 Galaxy Fold、Note7 的过往质量事件作为参照,指出复杂结构产品需经过充分严格的可靠性验证,不能为了赶上市节点、保障商业供应就跳过必要的风险评估,让消费者为质检疏漏买单。苹果除了为故障设备换机外,还需公开完整的调查进展、影响范围和改进验证情况,给消费者有说服力的回应。
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