Tiffany 陷入月饼客诉风波:高消费用户小红书吐槽后账号受限
17 小时前
一名在成都 Tiffany 门店十分钟消费二十余万元首饰的消费者,未收到门店承诺赠送的中秋月饼礼盒,询问后得知礼盒被错寄他人,门店此前未主动告知失误。当事人将经历发在小红书吐槽后,遭涉事销售密集骚扰要求删帖,对方提出的补偿方案是购买平价散装桃酥快递给她,其上司也来沟通要求删帖,相关致歉内容被指套路化、诚意不足。当事人拒绝删帖后,小红书账号被限制登录,帖子也被删除,引发网友对品牌服务及平台治理的质疑。
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