荷兰国际银行：印度外包业未见被 AI 取代迹象

荷兰国际银行指出，印度外包行业几乎未显现被人工智能取代的迹象，该国正沿价值链向更难自动化的服务领域攀升。疫情以来，印度软件服务出口占 GDP 比重从 3.3% 升至约 5.2%，商业服务占 GDP 比重翻逾一倍至 3.3%，二者合计占 GDP 约 8.5%，是重要外汇来源。印度占据全球外包行业超一半份额，软件服务出口年赚约 2050 亿美元，支撑约 580 万工人，这一表现消解了生成式人工智能会削弱印度该产业的担忧。