10 家航空公司、5 家线上售票平台被约谈，限期完成机票超售问题自查整改

7 月初，京津冀三地消协联合开展民航机票超售认知专项调查，7 月 24 日在天津约谈 10 家航空公司及 5 家线上售票平台，要求其在 2026 年 8 月 31 日前完成自查整改。约谈前沟通中，春秋航空存在服务热线无法联系人工客服、未回函问题，被三地消协公开批评。此外，三地消协依据相关法规提出完善购票事前告知、优化现场处置流程、细化赔付配套服务、畅通长效投诉渠道四项整改建议，要求企业逐项落实，明确整改措施、责任部门和完成时限，消协将持续监督，对整改不佳或持续侵权的企业依法采取进一步措施，以规范民航消费市场秩序，保障旅客权益。