配置失误引发 0 元抢购潮，霸王茶姬紧急致歉

7 月 2 日凌晨，霸王茶姬线上点餐小程序因运营后台配置失误，「远山鲜沏」系列新品意外以 0 元上架，引发大量消费者下单，导致小程序后台崩溃。当日上午，霸王茶姬湖北子公司发布致歉声明，宣布取消所有 0 元异常订单，并向每位受影响用户账户发放三张「远山鲜沏」系列 0.01 元无门槛兑换券，兑换券将在 24 小时内发放，有效期延长，仅限湖北营业门店（机场快闪店除外）使用。公司已全面复盘内部流程与系统审核机制，杜绝此类失误再次发生。