公共航空运输旅客服务质量国家标准 7 月 1 日起实施

新修订的《公共航空运输旅客服务质量》推荐性国家标准 7 月 1 日起实施，内容包括确立服务总则，明确全链条服务质量要求，规范专项服务内容，以引领提升公共航空运输旅客服务规范化水平。