苹果表示，新款 iPhone 15 Pro 和 iPhone 15 Pro Max 摸起来异常热的问题是由软件错误引起的，并将尽快修复。苹果与第三方应用程序的开发人员合作，发布修复程序。苹果否认发热问题与硬件有关，称即将推出的软件修复不会涉及降低处理器速度。目前，苹果尚未公布更新的时间表。