滴滴出行系统出现异常 用户无法开启行程和取消订单

大量用户反映滴滴出行系统出现异常，问题集中在行程管理和支付环节，包括无法开启行程、结束或取消订单等。滴滴发文致歉，称 17 点左右滴滴 App 部分服务出现短暂故障，目前服务已全部恢复。故障期间产生的费用异常等问题我们正在紧急处理，将尽快妥善解决。再次向广大用户和司机师傅们诚恳致歉。