多家银行关停独立信用卡 App 专家：降低成本、方便客户切换服务

日前，中国银行公告称信用卡专属手机 App「缤纷生活」7 月 1 日起停止服务。近年来多家银行陆续关停信用卡独立 App 并整合功能至综合手机 App。中行表示关停不影响客户使用，原有服务已整合进中国银行手机 App。部分银行称此举是整合手机端应用入口，提升使用便利性且不降低服务标准。业内专家认为，减少单独 App 可降低运营成本，整合服务利于客户切换服务、打通联系，也意味着银行信用卡业务正从追逐发卡规模转向重视存量客户经营和精细化服务。