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国家邮政局通告，2025 年快递服务全程平均时限为 51.22 小时，同比缩短 2.66 小时。分环节看，寄出地处理环节平均时限延长 0.39 小时，运输环节缩短 2.5 小时，寄达地处理环节缩短 0.47 小时，投递环节缩短 0.08 小时。72 小时妥投率为 87.04%，同比提升 3.09 个百分点，72 小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。