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米哈游公告，PS4 版《原神》今日起停止更新，玩家无法通过 PS4 登录游戏，已安装的游戏也不再收到更新推送。已购未登录获取的商品，需登录 PS5 版本获取。停止更新与设备性能及平台应用体积限制有关，PS4 难满足运行与存储要求。官方建议 PS4 玩家转至 PS5 或其他设备继续体验，游戏进度不受影响。PS4 于 2013 年在北美发售、2015 年进入中国大陆，曾有同步发售的简体中文版游戏。随着游戏发展，老一代主机退出主流支持是常态。