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优思益通过微信公众号发布声明，称自 4 月 1 日报道发生后，全体员工配合多部门调查，提交所需票据和信息，同时启动自查自纠。公司多个账号被封停，处于非正常运营状态，无力进行售后及客诉服务，整体濒临崩溃。