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亚马逊加大对极速配送服务的投入，已在美国部分地区推出一小时和三小时送达选项，三小时送达服务在约 2000 个城镇推出，一小时送达服务在其中数百个地点上线。新服务基于去年底的试点项目，未来几个月将扩展到更多地区，超 9 万种商品可在三小时或更短时间内送达。这是其配送模式长期转变的一部分，反映了消费者习惯的变化。多年来，亚马逊为缩短配送时间多次试验和调整，一些计划终止，新试验如 Amazon Now 服务、无人机配送系统正在进行。当前，竞争对手加大配送速度方面的压力，亚马逊为极速配送服务设定了价格，Prime 会员和非 Prime 会员收费不同。