市场监管总局:全国 12315 平台从未办理「退费业务」
1 月 29 日
近期,有不法分子以「全国 12315 平台」名义发送虚假退费公告,诱导消费者扫描虚假二维码致其利益受损。市场监管总局声明,全国 12315 平台从未办理「退费业务」,也未与任何机构和个人合作办理。同时提醒公众增强防范意识,勿轻信不明退费信息,认准正规投诉举报渠道。
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