成都整治共享充电宝消费痛点：最少免费 5 分钟 非用户原因无法归还暂停计费

共享充电宝本为便利大众，但如今因定价等问题成「刺客」。成都市消委会发布《成都市共享充电宝行业自律公约》，美团、怪兽等 8 家企业已签署。公约提出七条措施直击消费者痛点，包括优化计费方式（提供不少于 5 分钟免费时长、压缩计费时间单位等）、保障出借电量（电量不低于 50%，特殊情况提前告知）、完善归还保障（确保机柜空位充足，非用户原因无法归还可暂停或免除费用），还要求公布客服电话、开通在线客服、48 小时内处理投诉，对产品抽样检测、定期巡检维护。