近期，大众 ID. 家族系列产品车机被曝出现大面积黑屏，引发大量车主投诉其中包含上汽大众 ID.3、上汽大众 ID.4 X、上汽大众 ID.6 X 以及一汽-大众 ID.4 CROZZ 和一汽-大众 ID.6 CROZZ 车型 … 车主们反馈的问题，主要集中在 「车机及仪表黑屏要求解决」、「车机频繁断网维修未解决」、「车机和仪表盘黑屏底盘异响、无法启动、无法显示信息」、「车机无法联网一直无法解决」 等。同时，通过网上曝光的车主晒贴来看，气温骤降会极易出现中控黑屏的情况。