淘宝将升级长辈版,为老年人配专属人工客服
2022 年 10 月 12 日
淘宝表示,将在今年双 11 前升级长辈版,为长辈用户配备专属人工客服。客服入口将显示在首页醒目位置,提供帮助用户维权、代客退款等服务。新版长辈版还新增了买菜、买药等功能,并为买药用户提供免费药师问诊服务。
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