小米11 系列本是小米重新冲击高端的第二款机型，发售后受到了不少好评，但好景不长，很快这台手机就被曝出了 Wi-Fi 无法使用的情况，即使重启手机也无法解决。此前还有不少网友遇到花屏问题 ... 小米客服对此回应称：确实有这种情况，可能是因为系统故障或者主板的问题。目前，小米 11 已经停产，没办法再提供换机服务。如今，小米将通过免费更换主板来解决这一特殊 Wi-Fi 问题。同时，客服表示更换主板属于维修，这意味着此前换新机后所拥有的 7 天故障退货、15 天换货、一年保修等服务也将不再提供。