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三亚市旅游行业协会联合会发布了住宿业客房预订退订指导意见（试行），规定非法定节假日期间，客房入住前 7 日以上可无理由全额退款。法定节假日期间，客房入住前 15 日以上可无理由全额退款。该指导意见自 3 月 8 日起试行一年，适用于三亚市行政区域内住宿业客房预订、退订及相关服务活动，仅针对线上预订平台产生的直客散客订单。住宿业经营者应设立快速退款机制，线上预定平台须在预订页面显著位置标注退订政策。