自春运启动以来，全国铁路累计发送旅客 1.12 亿人次，1 月 23 日预计发送旅客 1320 万人次，计划加开 1451 列旅客列车。铁路 12306 已累计发售春运期间车票 2.78 亿张。各地铁路部门加大运力投放，强化服务和安全保障，确保旅客平安有序出行。国铁北京局集团公司增开 204 列旅客列车，国铁南宁局集团公司与南方电网贵州兴义供电局联动开展安全巡查，国铁广州局集团公司广州南站增设智能机器人提供导航服务，国铁乌鲁木齐局集团公司打造 「天山雪莲」 服务品牌优化候乘环境。