随后，瑞幸咖啡发布道歉信表示，由于饿了么后台价格配置问题，导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误，门店受到大量异常订单挤压 … 并表示，为正常运营，现已紧急取消了饿了么平台异常订单，饿了么门店暂时闭店，将考虑做用户补偿并另行通知 … 随后，针对 「瑞幸被薅羊毛」 一事，瑞幸咖啡又表示此事与饿了么无关。