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i 茅台回应订单支付异常:系支付通道拥堵,协调门店联系用户
05月10日
贵州茅台电商平台「i 茅台」回应前一日订单支付异常称,5 月 9 日晚因支付通道出现拥堵,影响了部份用户订单的顺利支付。支付失败被取消的订单,会协调门店尽快和用户联系,并为给用户造成的不便真挚道歉 ... 「i 茅台」人工客服回应称,经过紧急抢修,支付通道拥堵问题已经解决,要麻烦用户尽快登录 i 茅台完成支付。此前支付异常的用户,可以通过在线客户或者 400 热线反映情况,提供信息给工作人员登记反馈,耐心等待处理结果。
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