淘宝发布「侬好上海」20 条，向上海商家提供一系列精准纾困措施，措施包括：4 月 8 日-5 月 6 日，上海地区的淘宝、天猫商家，可凭借物流订单信息免费享受「提前收款」服务，暂时无法还款的商家，可拿到延期还款券，免息延长一次还款期 ... 5 月 1 日-6 月 30 日，上海地区 1688 诚信通会员商家将享受网商贷 30 天免息贷款服务；阿里妈妈提供价值 3400 万元营销补贴红包，商家可直接抵扣营销推广费等。