国家金融监督管理总局办公厅发布行动方案，旨在加强监管、防范风险、推动财险业高质量发展。方案包括加快业务转型升级，丰富新能源车险产品，优化市场化定价机制，引导行业加大科技投入，强化科技赋能，加快线上化、数智化转型，加强对智能驾驶、低空经济、量子科技等新领域新赛道保险研究应用，健全完善财险服务流程和标准，加强消费者权益保护，规范营销宣传和信息披露，提升理赔服务质效，完善消费投诉处理机制。