淘宝天猫宣布在双 11 期间为参与大促的商家提供免费 「先用后付」 服务，并给予专属资源曝光，以帮助商家提升成交转化。已签约先用后付服务的商家在活动期间免收软件服务费。符合条件的商品将自动激活先用后付服务，活动结束后未签约商家将自动关闭服务，无需担心收费问题。先用后付订单在收货、退货及退款流程上与普通订单一致，商家运营成本无额外增加。