美团研究院发布数据显示，外卖骑手职业具有较强的过渡性就业特征，高频接单骑手占总人数的 11%，低频接单骑手占 41%，业余骑手占 48%。骑手收入与工时相关，高频骑手收入更具竞争力。以 2024 年 6 月为例，一线城市骑手月收入可达 7354 元以上，三线及以下城市可达 5556 元以上。骑手收入属于蓝领职业较高水平，且骑手对收入满意度较高。美团已特聘 214 名骑手成为产品体验官，提出 750 多条优化建议，推动 5000 余个小区加入 「骑手友好社区」。此外，美团研究院辟谣了关于骑手学历的不实传闻。