微软指责达美航空因技术老化导致在全球技术故障中恢复速度慢于竞争对手，并声称达美航空拒绝了其帮助。自达美航空聘请知名律师寻求赔偿以来，微软、CrowdStrike 和达美航空陷入口水战。达美航空计算机故障导致其关键的机组人员追踪系统离线近一周，取消约 30% 航班，微软表示其 IT 基础设施尚未现代化。达美航空未对微软或 CrowdStrike 提起诉讼，CrowdStrike 希望与达美航空合作寻找解决方案。