抖音电商更新了 「闪电退换货」 服务规范,新增闪电换货规定,将于 2024 年 7 月 25 日生效。更新后的服务条件包括消费者信用良好、订单实付金额 1 万元以内、商品支持 「7 天无理由退货」 和 「过敏包退」 权益商品 「使用后过敏」 等相关原因可享受闪电退货。闪电换货场景要求商家在售商品为现货、有库存、售卖价相同。
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