仅退款模式引热议，江苏消保委建议建立商家申诉处理机制

江苏省消保委对电商平台的「仅退款」模式表达看法，认为此模式创新但需注意平衡商家与消费者利益。建议平台应允许商家选择是否开启此模式，建立申诉机制，并综合考虑信用因素。同时呼吁消费者诚信消费，共同促进售后规则的完善。