B 站预售商品不发货也不退定金

自己年初在上支付了七款商品的定金，而截至目前，他只收到两款商品，其余的都既无法发货，又不能退款 … 平台给出的理由是：预售商品发货时间无法确定，而会员下单前已勾选同意《定金支付协议》，定金不可退是默认规则。