新加坡航空公司就旗下航班因严重气流颠簸导致乘客死伤事件，公布初步赔偿方案。所有乘客将获得全额退款及延误赔偿，轻伤乘客将获 1 万美元赔偿，重伤者将根据伤情协商赔偿。此外，需要长期医疗护理或经济援助的乘客，将预付 2.5 万美元。航班在起飞 10 小时后遭遇气流颠簸，造成 1 名乘客死亡，逾百人受伤，其中 20 人在医院接受治疗。新航向乘客深表歉意，并承诺提供支持和协助。初步调查显示，客机在 4.6 秒内发生剧烈垂直加速度变化，导致乘客被抛向空中或摔落。调查团队来自新加坡、美国及波音公司等，调查仍在进行中。