大 V 控诉小米空调无法安装，官方回应：服务、收费合规合理

微博用户「鸸鹋动物园」投诉小米空调安装服务不到位，小米官方回应称经调查服务流程和收费标准合规合理，线下服务团队表现专业并提供了额外服务，包括承担退货运费和帮助维修暖气片。