铁路12306于 4 月 17 日开始发售五一小长假的火车票，假期为 5 天，铁路部门制定了相应的运输方案，增加运力投放并优化售票组织，以满足旅客的出行需求。全国铁路将实行高峰运行图，并采取增开临时列车、重联运行、加挂车厢等方式，最大限度地提供旅客座位。同时，优化售票组织，改善旅客购票体验，如利用 12306 的候补购票、在线选铺等功能。铁路部门建议旅客根据余票情况选择错峰出行或采用候补购票、中转换乘等方式，以提高购票成功率。最后提醒旅客通过铁路官方渠道购票，避免遭遇陷阱和个人信息泄露风险。