平安银行进行了重大架构改革，裁撤了实施近十年的行业事业部制度，并合并成为战略客户部。同时，撤销了东区、北区、南区 3 个区域的零售业务管理部。平安银行表示，这次改革是为了精简架构、缩短决策链，提高效率。此外，平安银行还调整了战略方针，提出 「零售做强、对公做精、同业做专」 的新的战略方向。