国家邮政局召开局长办公会议，强调提升行业跨境服务能力和畅通循环能力，加快推动「快递出海」工程，提高服务水平。同时，会议要求完善统计思路和指标体系，提高服务质量和效率。此外，国家邮政局公布了 2023 年三季度邮政业用户申诉情况，邮政速递、顺丰速运、京东快递排名前三。主要快递企业申诉率平均为 2.28，有效申诉率平均为 0.12，快件损毁申诉率最低，快件丢失短少申诉率最高。