中国消费者协会发布了《2023 年 「双 11」 消费维权舆情分析报告》，显示比拼价格力是商家营销主要手段，而追求 「性价比」 成为居民消费新趋势。监测期间，有关 「促销价格争议」 负面信息总体趋势波动上升，平台和商家应遵循市场规律和契约精神，制定优惠政策，以更优质的服务和低价策略获取消费者青睐。