亚马逊宣布面向其设备和服务部门进行新一轮裁员，主要影响 Alexa 智能助理团队。虽然数百名员工将受到影响，但裁员所占比例相对较小。亚马逊一直难以从 Alexa 硬件中赚到钱，外媒报道称亚马逊 Alexa 业务在 2022 年损失了高达 100 亿美元。尽管搭载 Alexa 的 Echo 智能音箱设备在市场占有率方面取得了成功，但硬件本身是「以成本价出售的」，人们与 Alexa 互动主要是为了播放音乐或查看天气，而不是在亚马逊业务或其他任何地方中花钱。不过亚马逊在声明中表示，这些裁员是由于公司决定取消此前的一些计划。目前该公司尚未发布基于 AI 的 Alexa 版本，但该公司在今年 9 月展示了相关语音助理的「早期预览」版本。