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铁路 12306 网站适老化无障碍功能上线
2021 年 9 月 1 日
记者从中国国家铁路集团有限公司获悉(以下简称「国铁集团」),9 月 1 日,铁路 12306 网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行,为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利 ... 据统计,目前在铁路 12306 网站注册的 65 岁以上用户有 2500 万人,实施适老化及无障碍功能改造,将有效解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的实际问题,帮助他们更好地适应并融入智慧社会,进一步提升购票体验 ... 铁路部门还保留了现金购票、人工服务等线下渠道,加强重点旅客预约服务,为老年人及障碍人士购票出行提供便利。
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