唯品会售古驰腰带被得物鉴定为假：提供退款服务并将再次鉴定

消费者郭先生与 3 月 8 日在唯品会以 2549 元人民币的价格购买了一条古驰 Gucci 腰带，在 3 月 20 日收货后发现尺寸不符，遂将其送往得物 App 进行鉴定，以便日后转售。8 天后，得物 App 给出鉴定证明，称该古驰腰带为假货 … 郭先生要求得物 App 方面给出鉴定标准，但客服回应称，鉴定过程属于商业机密不便透露，建议向购买方了解。而在与唯品会方面反映过程中，郭先生发现唯品会无法提供腰带的发票、海关清关单据和防伪码 … 唯品会客服表示，海淘产品和国内专柜分属不同销售渠道，在细节上会有细微差别，不建议消费者独自前往第三方 App 或线下精品店进行鉴定。同时，海淘商品不支持开发票，也无法退货 … 随后唯品会回应称，将为有退货诉求的用户提供退货退款处理服务，并将再次委托中国检验认证集团对这些商品进行鉴定。