扫码点餐不应成为单选题中消协批评强制交易
2021 年 3 月 25 日
中国消费者协会(以下简称「中消协」)发文指出「扫码点餐」不应成为「单选题」,要警惕「消费便利」变成「消费烦恼」… 一些餐厅不再提供人工点餐,要求现场就餐消费者先关注公众号或小程序,再进行扫码点餐,借此获取消费者的个人信息,不仅违反法律规定的收集、使用个人信息的合法、正当、必要原则,涉嫌对消费者个人信息的过度收集,而且,如果保管不善,消费者个人信息还有被泄露、丢失的风险 … 中消协表示,有消费者反映,部分餐厅在只提供扫码点餐的同时,还不向现场就餐者提供直观可查的现场菜单和菜品价格,消费者只有扫码关注餐厅后才能看到具体菜单,知晓菜品价格。
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