2021 年 2 月 5 日
2 月 5 日,滴滴顺风车发布 2020 年度安全透明度报告,2020 年 1 月 1 日至 12 月 31 日期间,滴滴顺风车客服共收到用户关于车内纠纷的安全投诉 1474 起,其中 45% 为虚假投诉。在查实有效的 816 起投诉中,车主投诉乘客 460 起,占比 56%;乘客投诉车主 356 起,占比 44%。
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