根据预测，「双 11」 期间 (11 月 11 日至 16 日)，业务量将达 29.7 亿件，比去年同期增长 28% 左右，日均快递业务量达 4.9 亿件，约是日常业务量的 2 倍 … 针对部分国家疫情严重的形势，国家邮政局也要求加强对国际邮件互换局和交换站的监测，对国际邮件快件进行重点消杀，强化对冷链运输服务环节和医院、宾馆等揽投服务的管控 … 国家邮政局相关负责人表示，经过 10 次迎战旺季服务保障工作，邮政快递业已经形成一套相对成熟的经验，应对高峰的能力得到有效增强，但由于 「双 11」 期间要承担超出平常 2 倍的业务量，快递企业的末端压力较大，尤其快递员劳动强度非常大，希望广大消费者对此给予理解和包容，收到快件时说一声谢谢。