京东健康发布了全新服务产品 ——「京东家医」。据介绍，用户在京东健康签约家庭医生后，最多 8 名家庭成员能拥有专属的健康档案；用户通过图文、视频、电话等方式，能享受到全科室医生 7×24 小时在线问诊服务，以及 48 小时内专家团队在线会诊、全国三甲医院名医面诊预约等医疗健康服务。