Forrester 在报告中指出，基于全球领先的市场规模和服务特色，阿里云云市场提供了由各大 ISV 开发的上千款应用和复杂的功能，涵盖搜索、交易、企业资源管理、客户关系管理等，帮助上云企业提升数字生产力，实现更广泛的商业价值 ... 在 2019 年阿里云峰会上，阿里云总裁张建锋首次明确生态边界：练好内功被集成，阿里云自己不做 SaaS，让大家来做更好的 SaaS ... 阿里云不做 SaaS，但会不断开放技术能力帮助伙伴做好 SaaS、帮助企业用好 SaaS，让天下没有难做的 SaaS。