中国铁路 12306 网站 1 月 27 日发布《铁路部门再出免费退票措施》 … 措施称，为落实国务院 2020 年春节假期延长安排，中国国家铁路集团有限公司决定，自 2020 年 1 月 28 日 0 时起，此前在车站、12306 网站等各渠道，已购买的全国铁路火车票，旅客自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理 … 因各地学校开学时间不同，从即时起，办理学生票退票时均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。