据报道，广东广州的罗先生用苹果电脑时，点击 「免费体验 WPS 7 天会员」 被自动扣款 178 元，订单显示 「订购一年超级会员」。但 WPS 体验会员、1 年超级会员却未生效 … 对此，WPS 客服回应称因 Mac 订单特殊，WPS 根据用户提供的 ID 确实没有查到开通会员的相关记录，如果需要退款需要联系苹果客服申请 … 事后，苹果客服为罗先生办理了退款，原因是 「意外续订」。