10 月 11 日晚，百度网盘发布公告称，发现大量用户于今年 5 月开始在百度网盘 iOS 客户端购买百度网盘年度超级会员之后又进行退款操作，由于苹果公司单方面支持虚拟服务的全额退款，所以百度网盘不得不取消已退款用户的超级会员权益 … 但随后却收到大量「退款用户」的投诉，表示自己毫不知情但会员资格却被取消了。百度网盘称，经核查，发现除少数真实账户自主进行退款操作外，大部分用户都是通过找他人代充值等手段为自己的账号充值超级会员，并被代充值服务的提供者操作退款 … 百度网盘号召用户提交这些黑产的信息、资料、聊天记录等，将为举证者提供奖励，并把相关证据上交至我司法务部门和刑侦部门。