8 月 1 日早间，哈啰就此前哈啰顺风车诈骗案件进行回应，称案件内部核实属实，确认有小团伙长期活跃在多个网约车平台，诱导用户跳出平台规则进行操作，甚至冒充用户投诉平台进行套利 … 已经接近确认证据完成，将于近日向公安机关报案处理。对于前期确被诈骗的用户，平台经审核后有先行垫付机制 … 另外哈啰顺风车已上线用户强提醒以及完单后延时支付等功能，并且于 7 月 30 日起发起专项平台司乘行为整治，对此种车主诈骗案例以及其它影响用户体验的行为绝不容忍，已确认封禁超 2000 个违规账户。