2019 年 4 月 16 日
滴滴出行微信公众号发布「滴滴顺风车致大家的一封信」,公布滴滴顺风车五大整改措施方向,信中还称,顺风车暂无具体上线时间表,后续会公布更多产品改进方案和安全策略 ... 整改措施包括:回归顺风车本质,尽全力抵制非法营运;去掉个性化头像和性别等个人隐私信息显示,未来只展示出行相关必要信息,禁止合乘双方编辑互评内容,评价标签仅与出行相关,例如「准时、礼貌」等;用户准入信息筛查持续加强,尽最大努力杜绝人车不符;加大客服资源投入,提高客服处置能力;提升应急处置能力,优化调证流程。
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