在第二届乌镇互联网大会上，刘强东曾透露京东无人机送货计划，并成立了京东物流实验室。去年 12 月，京东物流实验室正式改名为京东 X 事业部（取名 「X」 是因为京东未来将有 X、Y、Z 三大事业部构成整个供应链、仓储、物流的多维体系），包括三大无人技术产品：无人仓、无人机以及无人车。